La location de matériel est de plus en plus utilisée par les entreprises. En 2016, on constate une nette augmentation des investissements locatifs par rapport à l’année précédente : +11% . Le volume d’activité est également à son plus haut niveau depuis 2008, supérieur à un montant de 25 milliards d’euros . Pour suivre cette tendance, il est nécessaire de connaître les responsabilités qu’engendre l’utilisation d’un matériel loué.

L’assurance de matériel, une protection pour le client

En cas de dommages portés au matériel, les conséquences financières peuvent être lourdes pour le client.

En effet lorsque qu’un client souscrit un financement locatif, la responsabilité du matériel est contractuellement à la charge du locataire. Il est ainsi responsable des dommages causés à l’équipement pendant la durée de la location. Si un problème survient, il doit donc assumer les risques de détérioration et de perte jusqu’au terme du contrat. D’où la nécessité d’assurer le bien et les loyers restant dûs.

 

 La garantie d’un financement en toute sérénité pour les clients

La couverture du matériel est donc un gage de sérénité pour toute la durée du financement.

En cas de sinistre réparable « l’assurance dommage » prend en charge les frais de réparation. En cas de sinistre irréparable elle solde le contrat de location. Ainsi le client n’est pas pénalisé et ne sera pas tenu de payer un financement pour un matériel qu’il n’utilise plus.

Il existe des offres de financements locatifs incluant l’assurance de matériel. Cela présente plusieurs avantages pour le client :

  • Sécurisation du financement dès la mise en place du contrat,
  • Réduction des démarches administratives car l’offre est complète,
  • Diminution du nombre d’interlocuteurs car le point d’entrée est unique,
  • Optimisation des conditions d’usage de l’équipement.

 

Une sécurité pour le fournisseur

En cas de sinistre irréparable, le client retrouvera sa capacité de financement et pourra souscrire un nouveau contrat grâce à la prise en charge du sinistre par l’assurance. Le fournisseur lui, obtient un nouveau financement, sécurise ainsi ses ventes et apporte un meilleur service à son client.

En cas de sinistre réparable, les frais de location d’un matériel de remplacement peuvent  être pris en charge par « la couverture Dommages et Frais » en attendant la réparation ou le renouvellement du matériel. Ces garanties sont des opportunités pour le fournisseur : il peut proposer un matériel de remplacement..

L’assurance de matériel permet au client de protéger son matériel tout en maitrisant son budget et permet au fournisseur de protéger ses ventes.

[1] Source : Association française des sociétés financières ( chiffres du marché français en 2016 ?)

[1] Source : Ibid.

 

Saviez-vous que le budget des impressions reste important pour les entreprises ? Chaque année les français consomment l’équivalent papier du poids de 4 éléphants par minute. Au-delà de l’impact écologique considérable, cette consommation est très lourde pour les entreprises dont les coûts d’impression varient de 300 à 1200 € par an et par collaborateur.

Confrontées aux différents enjeux des entreprises en matière de politique d’impression : satisfaction des utilisateurs, démarche plus respectueuse de l’environnement, réduction et maîtrise de coûts, centralisation des pôles d’impression ou bien encore traçabilité des opérations… BNP Paribas Rental Solutions a construit une solution sur mesure : LeasePark Printing Manage.

Une vraie réponse aux enjeux des entreprises

LeasePark Printing Manage propose une expertise à nos clients pour optimiser leurs coûts de gestion et d’acquisition du parc d’imprimantes et suivre dans la durée leur politique d’impression.

Cette offre de service donne une vision globale et consolidée des données, permet une prise de décision rapide et garantit un suivi dans le temps de la politique d’impression, quel que soit le constructeur en place :

  • en simplifiant la gestion de vos contrats de location, vous obtenez une visibilité financière
  • en apportant une expertise technique pour rationaliser l’ensemble des équipements, vous maîtrisez vos coûts dans la durée
  • en suivant les indicateurs de taux de panne et les taux d’utilisation, vous évitez les risques d’obsolescence et d’indisponibilité des matériels
  • en analysant les dépenses énergétiques et la consommation papier, vous disposez de toutes les données pour mieux sensibiliser vos collaborateurs à la réduction de leur empreinte écologique, et vous baissez durablement vos coûts.

Le suivi mensuel de ces indicateurs et l’ensemble des recommandations effectuées en comité de pilotage permettent à nos clients de conserver des utilisateurs satisfaits, des budgets maîtrisés et un parc d’impression performant. Pour en savoir plus, contactez notre experte en politique d’impression : natacha.desgranges@bnpparibas.com, Responsable Marché Hardware.

Et si au lieu de jeter, on réparait, recyclait, réutilisait ?
Réduire les déchets, éviter le gaspillage des ressources, limiter l’excès de consommation : telles sont les solutions proposées par l’économie circulaire. Nouveau concept économique qui s’inscrit dans le cadre du développement durable, l’économie circulaire invite à repenser nos modes de consommation et de production, l’objectif étant d’optimiser l’utilisation des ressources naturelles et de limiter les déchets.

Pourquoi changer de modèle économique ?

Notre système actuel est linéaire. C’est-à-dire que les entreprises ont tendance à puiser des matières premières pour fabriquer des biens qu’elles revendent ensuite à leurs clients. Ces derniers jettent le produit une fois qu’ils estiment que sa fonction est dépassée.

On pourrait donc le représenter ainsi :

Schema 1

Face aux défis tant démographiques qu’environnementaux et à l’appauvrissement des ressources, l’économie linéaire montre aujourd’hui ses limites.

La preuve en est, les prélèvements annuels en ressources naturelles de la terre dépassent déjà largement sa capacité de production et d’absorption des déchets sur un an. Chaque année, une date butoir indique le moment où la planète a épuisé sa capacité en ressources annuelles, et commence à puiser dans les ressources de l’année suivante. En 2017, le mercredi 2 août marquait cette limite. On s’aperçoit que cette date buttoir s’avance dangereusement tous les ans.

 

Schema 2L’économie circulaire ou la création de boucles de valeur

Concept apparu dans les années 70, l’économie circulaire s’inspire des écosystèmes naturels.  Elle repose sur la création d’une boucle de valeur positive sur un plan social, économique et environnemental. Les produits sont considérés comme des flux de matière et d’énergie qui sont réinjectés dans des boucles successives.

L’économie circulaire propose de repenser le cycle de vie du produit ou du service. Dans un premier temps en anticipant les composants du produit pour minimiser leur impact sur l’environnement. Cela consiste aussi bien à proscrire l’usage de produits toxiques, à choisir des matières premières de qualité ou encore à choisir des composants qui se transforment, se séparent et se réparent. Ce qui peut être considéré comme un déchet dans l’économie linéaire peut avoir encore plusieurs vies dans l’économie circulaire.

 

De la possession à l’usage 

Schema 3La crise économique et l’essor du digital ont fait émerger la logique de réemploi et de mutualisation des ressources chez  les consommateurs. En témoigne l’essor de l’économie collaborative : Blablacar, Airbnb, Drivy … Participative, écologique et durable la location s’inscrit dans la “boucle” de l’économie circulaire puisqu’elle favorise l’utilisation d’un bien plutôt que sa possession.

L’économie de la fonctionnalité repose sur le passage de la vente d’un bien à la vente de son usage. Ainsi, de nouvelles questions émergent : a-t-on réellement besoin de posséder une voiture ? une machine à laver ? un téléphone ? et même des vêtements … ? Puisque aujourd’hui tout se loue, est-ce indispensable de posséder tous les objets qu’on utilise ?

La location d’un bien encourage la durabilité, la mutualisation, la réutilisation, et une meilleure gestion des produits en fin de vie.

Cette logique permet également de découpler la quantité de produits utilisés du service en lui-même. Cela revient aussi à utiliser et immobiliser moins de ressources naturelles. De par son activité locative,  BNP Paribas Rental Solutions, participe ainsi à l’économie circulaire.

AFNOR Certification, premier organisme certificateur en France s’est penché sur l’aspect qualité et environnement de notre entreprise. Les résultats sont une nouvelle fois à la hauteur des espérances et de l’implication de BNP Paribas Rental Solutions en la matière.

L’audit de renouvellement de la certification par l’AFNOR Certification a été un succès. En effet, BNP Paribas Rental Solutions a reçu une appréciation positive relative à l’engagement de nos collaborateurs dans les démarches ISO. Le constat d’AFNOR Certification démontre que les objectifs de notre politique Qualité et Environnement sont déployés sur tous les processus et résolument tournés vers l’efficience.

Plusieurs points forts ont notamment été relevés :

  • Nos outils clients
  • La création du Comité d’Insatisfaction Client
  • Notre méthode structurée de conception et développement de nouvelles prestations
  • Nos nouveaux locaux facilitateurs d’échanges entre les collaborateurs et d’optimisation de l’organisation du travail
  • Nos nouveaux locaux facilitateurs d’échanges entre les collaborateurs et d’optimisation de l’organisation du travail

L’auditeur propose également quelques pistes de progrès, et, notamment le recueil des avis de nos collaborateurs relatifs au nouvel Intranet créé. Il conseille aussi de solliciter nos clients en 2017 lors d’une enquête client pour mesurer les effets de la création du Comité d’Insatisfaction Client. Ces points d’amélioration ont d’ores et déjà été intégrés dans notre prochain plan d’action.

Ce nouvel audit affiche une nouvelle fois un bilan plutôt positif. L’AFNOR renouvelle nos deux certificats grâce à l’ensemble des actions visant à améliorer nos processus Qualité et Environnement et l’implication de chacun dans cette démarche.

Patrick Rapoport
Responsable Qualité

BNP Paribas Leasing Solutions vous présente sous forme d’infographie les tendances du marché IT 2017 et notamment : les dépenses IT, un focus sur les logiciels et la transformation digitale des entreprises. Retour sur les prévisions de BMI Research, Syntec Numérique, IDC et Gartner, sur tous ces sujets…

tendance-marche-it-2017-bd

BNP Paribas Rental Solutions a finalisé cet été le déploiement de son nouveau portail client. Ce service en ligne permet à nos clients de gérer en toute indépendance leurs équipements technologiques de manière plus intuitive. Retour sur ce déploiement qui a duré quatre mois et demi…

Votre portail avant… après

Avant : 2015
Après : 2016
 avant  apres

Les premiers retours clients

actus-portail-clientCe nouveau service a été accueilli favorablement par nos clients. Des idées d’amélioration nous ont été proposées. L’ergonomie plus intuitive, le module de passation de commande en ligne et la dématérialisation de certains documents administratifs ont été appréciés.

« Ce nouveau portail marque le début d’une nouvelle avancée » comme le souligne Lionel Jouve, Directeur Responsable Trésorerie et Financement du Groupe Printemps. « L’ancien était très puissant mais difficile à utiliser, celui-ci reste performant tout en étant très intuitif ».

La plus grande évolution est la mise à disposition de documents en temps réel. Preuve en est un exemple très simple : les garanties constructeur. En effet, pour faire jouer une telle garantie, il fallait auparavant nous demander un duplicata de la facture fournisseur. Aujourd’hui, celle-ci est disponible en ligne en 2 clics.

Vous souhaitez avoir des informations sur le service ?

Ce nouveau portail doit évoluer dans le temps selon les besoins des clients. Une équipe Service Client est à votre écoute, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques à l’adresse suivante : france.rental.solutions.service.client@bnpparibas.com

Accédez à votre espace client

Samsung Electronics France et BNP Paribas Rental Solutions s’associent pour accompagner Cogedis dans son projet de digitalisation et de mobilité. Découvrez ce témoignage en vidéo…

Marie-Laure Noiville
Responsable Communication de la Business Unit Technology Solutions

AFNOR Certification, premier organisme certificateur en France s’est penché sur l’aspect qualité et environnement de notre entreprise. Les résultats sont une nouvelle fois à la hauteur des espérances et de l’implication de BNP Paribas Rental Solutions en la matière.

L’audit de renouvellement de la certification par l’ AFNOR Certification a été un succès. En effet, BNP Paribas Rental Solutions a reçu une appréciation positive relative à l’engagement de nos collaborateurs dans les démarches ISO. Le constat d’AFNOR Certification démontre que les objectifs de notre politique Qualité et Environnement sont déployés sur tous les processus et résolument tournés vers l’efficience.

Plusieurs points forts ont notamment été relevés :

  • L’obtention du Label Diversité en 2015
  • Le recyclage et la gestion des équipements informatiques gérés par un partenaire IS0 14001
  • Des consultants très spécialisés sur les aspects techniques permettent d’offrir au client des prestations à valeur ajoutée
  • Une newsletter externe qui relaye des articles sur l’écologie

Des pistes de progrès ont également été conseillés par l’auditeur et font l’objet de plans d’actions.

L’AFNOR Certification a renouvellé nos deux certificats ISO 9 001 et 14 001. Autant de gages supplémentaires de qualité et de fiabilité pour nos clients.

Patrick Rapoport
Responsable Qualité

Inexistant il y a trois ans, le marché des drones civils se développe à grande vitesse. Dominé aujourd’hui par le divertissement qui représente plus de 85 % des achats selon le cabinet Xerfi, quels sont les usages professionnels à venir des drones ?

L’explosion du marché des drones, une réalité

white drone hovering in blue skyN°2 du marché mondial derrière le chinois DJI, le français Parrot a vu ses ventes de drones s’envoler de 356 % pour atteindre 34,6 M€. De 50 M€ en 2014, le chiffres d’affaires du secteur professionnel français devrait atteindre 100 M€ en 2015 et plusieurs centaines de millions d’ici cinq ans selon la Fédération Professionnelle du Drone Civil (FPDC).

Le cabinet Tual Group confirme cette tendance au niveau mondial : le marché doit doubler dans les dix ans pour atteindre 13 milliards d’euros.

Le drone en entreprise

Les médias (reportage, documentaire, photographie) représentent aujourd’hui 70 % du marché.

Au-delà du buzz médiatique sur les livraisons courtes distance par drone (Amazon, DHL, Google), les entreprises ont cumulé des mois et des mois d’expérimentation mais ont assez peu investi à ce jour dans les drones. Il existe deux raisons principales à ce phénomène : la lourdeur de la réglementation française et le manque de compétences en interne.

Et aujourd’hui ?

Les grandes entreprises commencent à donner le “la”en terme de nouveaux usages :

  • Réseaux (EDF, GRTgaz, ERDF, RTE, SNCF, RFF…) : observation de voies ferrées, de lignes électriques, de pipelines, de gazoducs ; reconnaissance d’incidents et d’actes de malveillance.
  • Environnement & BTP (Veolia, Groupe Monnoyeur…) : dépollution, mesure de la qualité de l’air, inspection d’ouvrage d’art, suivi optimisé de grands chantiers, audits énergétiques…
  • Agriculture : agriculture de précision, analyse spectrale de la végétation, mesure du stress hydrique et des maladies dans les cultures, optimisation des intrants…
  • Mines et carrières (Lafarge…) : imagerie 3D pour évaluer les stocks extraits…
  • Industrie (Arcelor Mittal…) : observation de sites Seveso, détection de fuite, mesure de pollution, surveillance des installations…
  • Energie (Total, Engie, Areva…) : inspection de zones à risques…
  • Assurance (Groupama…) : inspection suite à sinistre…

Agriculture, BTP, Sécurité, Industrie, Environnement, Cartographie, Logistique, nombreux sont les secteurs de notre économie qui commencent ou prévoient d’intégrer le drone dans leur stratégie de développement. Plus largement, tout business model s’appuyant sur la mobilité doit aujourd’hui se poser la question de l’optimisation de ses processus ou du renforcement de sa valeur ajoutée par l’usage du drone.

Contact

Marie-Laure Noiville
Responsable Communication de la Business Unit Technology Solutions

Charlotte Dennery est nommée Directrice Générale de BNP Paribas Leasing Solutions. Elle reporte désormais à Thierry Laborde, Directeur général adjoint du groupe BNP Paribas. Parmi ses missions, elle s’attachera à poursuivre et amplifier le développement, la transformation digitale et l’internationalisation de BNP Paribas Leasing Solutions.

charlotte_denneryLe Conseil d’administration de BNP Paribas Leasing Solutions a nommé Charlotte Dennery au poste d’Administratrice Directrice Générale du métier Leasing de BNP Paribas le 1er octobre 2015. Elle remplace dans cette fonction Didier Chappet, qui, après 5 années passées à la tête de cette entité, continuera pour quelque temps à apporter son expertise au Métier, en qualité de « Senior Advisor » auprès du Comité de Direction Générale.

Charlotte Dennery, 50 ans, était depuis 2009 Directrice Générale de FundQuest, la filiale de multi-gestion de BNP Paribas Investment Partners. Depuis 2010, elle exerçait également, en parallèle, le rôle de Chief Operating Officer* de BNP Paribas Investment Partners, en charge de la Finance, de l’IT, des Opérations, des Achats et du Juridique. Auparavant, elle avait été pendant 5 ans Directrice Finances et Stratégie de BNP Paribas Assurances – Cardif.

Charlotte Dennery a rejoint le groupe BNP Paribas en 2001, au sein de la Direction du Développement et de la Stratégie, successivement à Paris puis à New York, en charge des opérations de développement de CIB, puis de celles du Groupe sur le territoire Nord-Américain. Auparavant, elle avait passé les 10 premières années de sa carrière au sein de la Fonction publique française. Après un passage par l’INSEE, elle a en effet intégré le Ministère de l’Economie, des Finances et du Budget en 1993 où elle a occupé divers postes, dont celui de responsable de la politique salariale et de la stratégie RH de la Fonction publique. Charlotte Dennery est diplômée de l’Ecole Polytechnique et de l’Ecole nationale de la Statistique et des Etudes économiques.

*Secrétaire Générale

Contacts presse

Chrysis Guyard
Chargée de communication